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Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Se acepta en efectivo y transferencia al momento de recibir tu pedido

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?

No te preocupes, el día de la entrega, el repartidor se comunicará contigo por llamada o mensaje antes de llegar.

Si en ese momento no puedes recibir el pedido, se coordinará un nuevo intento de entrega

Nuestro objetivo es que recibas tu producto de forma segura

(ten en cuenta que la transportadora maneja un tiempo límite para realizar nuevos intentos de entrega).

¿Todos los productos vienen con garantía?

Sí ✅

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

Si tu pedido presenta algún inconveniente de este tipo, nuestro equipo te ayudará a gestionar el cambio o la solución correspondiente de forma rápida y sencilla.

Tu compra está respaldada

¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la ruta de despacho desde donde se procesa tu pedido.

Una vez enviado, recibirás la confirmación para que estés pendiente de la entrega 📦